چرا دوربین مداربسته ضبط نمی کند؟

راهنمای عیب‌یابی دوربین مداربسته برای رفع مشکل عدم ضبط

دوربین مداربسته یکی از ابزارهای حیاتی برای امنیت خانه ها ادارات و کسب وکارها است. با این حال ممکن است گاهی اوقات با مشکلاتی روبرو شوید مثل اینکه دوربین ها تصویر را ضبط نمی کنند. در این مقاله به طور دقیق و مرحله به مرحله دلایل این مشکل و راه حل های ممکن را بررسی می کنیم.

دلایل متداول ضبط نکردن دوربین مداربسته

۱. مشکل در تنظیمات دستگاه DVR یا NVR

بسیاری از دوربین های مداربسته از DVR (ضبط کننده ویدیویی دیجیتال) یا NVR (ضبط کننده ویدیویی شبکه ای) استفاده می کنند. اگر این دستگاه ها درست پیکربندی نشده باشند تصاویر ضبط نمی شوند.

شرکت آیس پلاس که بزرگترین نمایندگی رسمی فروش انواع دوربین مداربسته درکشور می باشد که میتوانید مشاوره کاملی از نحوه ضبط ویدئو با مشاوران داشته باشید.

راه حل :

• وارد تنظیمات DVR/NVR شوید.
• حالت ضبط را بررسی کنید. مطمئن شوید که روی حالت ضبط مداوم یا حالت حساس به حرکت تنظیم شده است.
• تاریخ و ساعت دستگاه را چک کنید تا با زمان واقعی هماهنگ باشد.

2.خرابی یا پر بودن هارد دیسک

هارد دیسک معیوب یا پر می تواند دلیل اصلی ضبط نشدن تصاویر باشد.

راه حل :

• فضای باقی مانده هارد دیسک را چک کنید. اگر پر است اطلاعات قدیمی را پاک کنید یا تنظیمات دستگاه را به حالت جایگزینی اطلاعات قدیمی تغییر دهید.
• اگر هارد دیسک صداهای غیرمعمول تولید می کند یا در دستگاه شناسایی نمی شود ممکن است خراب باشد. هارد را تعویض کنید.

نشانه ها	اقدام پیشنهادی
دستگاه هارد را شناسایی نمی کند	اتصال کابل های هارد را بررسی کنید.
فضای دیسک پر است	داده های قدیمی را حذف یا هارد جدید نصب کنید.

به گفته سایت سایت هپنا :

«وقتی به یک جسم سفید نگاه می کنیم چشمان ما آن را سفید می بینند حتی اگر یک نور کاملا سفید به آن نتابیده باشد. دلیل این امر این است که چشمهای ما طیف رنگی نسبتاً گسترده ای دارند و به این دلیل که مغز ما می تواند طیف خاصی از پارامترهای نور محیط را جبران کند. دوربین ها سعی می کنند همان کار را از طریق تنظیماتی به نام “تعادل رنگ سفید” انجام دهند که می تواند به صورت دستی یا خودکار تنظیم شود. وقتی درست تنظیم نشده باشد می تواند رنگ ها را به وضوح تحریف کند. این مشکل مخصوصاً در دوربین هایی دیده می شود که قابلیت تنظیم خودکار را دارند.»

3. قطع اتصال بین دوربین و DVR/NVR

اگر کابل ها یا اتصالات شبکه قطع شده باشند تصاویر ضبط نمی شوند.

راه حل :

• کابل های برق و داده دوربین را بررسی کنید.
• اگر از دوربین های بی سیم استفاده می کنید اطمینان حاصل کنید که سیگنال Wi-Fi قوی و پایدار است.
• سوکت ها و پورت های دستگاه را تمیز کنید تا مطمئن شوید اتصالات الکتریکی درست برقرار است.

4. مشکلات نرم افزاری DVR یا NVR

گاهی اوقات مشکلات نرم افزاری یا قدیمی بودن سیستم عامل DVR/NVR باعث اختلال در ضبط می شود.

راه حل :

• دستگاه را ری استارت کنید.
• اگر مشکل رفع نشد سیستم عامل را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید.
• تنظیمات دستگاه را به حالت کارخانه برگردانید.

5. عدم تأمین برق کافی

دوربین های مداربسته برای ضبط تصاویر به برق نیاز دارند. هرگونه اختلال در منبع تغذیه می تواند ضبط را متوقف کند.

راه حل :

• آداپتور یا منبع تغذیه دوربین را بررسی کنید.
• ولتاژ خروجی را با استفاده از مولتی متر اندازه بگیرید. ولتاژ کمتر از مقدار استاندارد می تواند باعث اختلال شود.
• اگر از PoE (برق روی اترنت) استفاده می کنید سوئیچ PoE را بررسی کنید.

۶. مشکل در حسگر حرکت (Motion Detection)

در صورتی که دوربین ها روی حالت حساس به حرکت تنظیم شده باشند اما حرکت ها را تشخیص ندهند تصاویر ضبط نمی شوند.

راه حل :

• حساسیت حسگر را افزایش دهید.
• بررسی کنید که تنظیمات مربوط به مناطق حساس به حرکت به درستی پیکربندی شده باشند.
• لنز دوربین را تمیز کنید زیرا گردوغبار می تواند بر عملکرد حسگر تأثیر بگذارد.

7. خرابی لنز یا سنسور دوربین

خرابی در قطعات داخلی دوربین می تواند منجر به ضبط نشدن تصاویر شود.

راه حل :

• لنز دوربین را بررسی و تمیز کنید.
• اگر تصاویر تار یا قطع می شوند ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض دوربین باشد.

در صورت نیاز به اطلاعات کامل تر از راهنمای کامل دوربین‌های IP و چگونی کارکرد و ضبط به لینک درج شده مراجعه کنید.

8.اشکال در شبکه یا پهنای باند محدود

برای دوربین های IP که به شبکه متصل هستند اختلالات شبکه می تواند باعث ضبط نشدن تصاویر شود.

راه حل :

• سرعت اینترنت و پهنای باند شبکه را بررسی کنید.
• اگر چندین دوربین به شبکه متصل اند از یک سوئیچ قدرتمندتر استفاده کنید.
• تنظیمات IP و پورت ها را دوباره بررسی کنید.

9.خاموش بودن دوربین

گاهی ممکن است دوربین اصلاً روشن نباشد و این دلیل ساده اما رایجی برای ضبط نشدن تصاویر است.

راه حل :

• بررسی کنید که چراغ نشانگر روی دوربین روشن باشد.
• در صورت خاموش بودن اتصالات برق یا باتری را بررسی کنید.

در سایت مشاغل فارس اطلاعات کاملتری از کسب و کارهایی که از سیستم امنیتی استفاده میکنند بیان شده هست.

10. نفوذ ویروس یا هک شدن سیستم

سیستم های امنیتی نیز می توانند هدف حملات سایبری قرار بگیرند.

راه حل :

• رمز عبور پیش فرض دستگاه ها را تغییر دهید.
• فایروال یا آنتی ویروس را فعال کنید.
• تنظیمات شبکه را ایمن کنید و از VPN استفاده کنید.

نتیجه گیری

مشکل ضبط نکردن دوربین مداربسته معمولاً به دلیل اختلال در تنظیمات خرابی سخت افزاری یا قطع ارتباطات رخ می دهد. با بررسی مرحله به مرحله موارد ذکرشده می توانید این مشکل را برطرف کنید.

پرسش و پاسخ های متداول

۱. چگونه بفهمم هارد دیسک DVR خراب است؟

اگر دستگاه هارد را شناسایی نمی کند یا صدای غیرمعمول تولید می کند احتمالاً هارد خراب است. در چنین مواردی باید هارد دیسک را تعویض کنید.

۲. آیا دوربین های بی سیم به اینترنت نیاز دارند؟

بله برای انتقال تصاویر به DVR/NVR یا مشاهده از راه دور اینترنت موردنیاز است. اما در حالت محلی (Local) می توان بدون اینترنت نیز ضبط کرد.

۳. چرا تصاویر ضبط شده سیاه یا تار هستند؟

این مشکل ممکن است به دلیل خرابی لنز یا سنسور تنظیمات نامناسب نور یا کثیفی لنز باشد. تمیز کردن لنز یا تنظیم نور می تواند این مشکل را رفع کند.